Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Tại fry88, thông tin cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản, xác minh giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và liên lạc khi bạn cần hỗ trợ.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnQuyền truy cập & chỉnh sửa thông tinHỗ trợ tiếng Việt
fry88 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân đang lưu trong hệ thống, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên fry88 — đây là cách nhanh nhất để gửi yêu cầu về tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân.
Email hỗ trợ Gửi email nêu rõ loại yêu cầu (xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu) và chúng tôi sẽ xác nhận danh tính trước khi xử lý.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để tự cập nhật số điện thoại, email và thông tin ví điện tử liên kết.
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối tới fry88 được mã hóa qua SSL. Mật khẩu tài khoản không lưu dưới dạng văn bản thuần — chúng được băm trước khi lưu trữ. Khi bạn đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký để xác minh. Dữ liệu giao dịch được giữ theo đúng thời hạn pháp lý của vùng áp dụng, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi trao đổi dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL, kể cả khi truy cập trên điện thoại.

Xác minh OTP

Đăng nhập từ thiết bị chưa nhận diện sẽ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại — một lớp bảo vệ bổ sung cho tài khoản.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Xóa dữ liệu theo yêu cầu

Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hoặc live chat. Chúng tôi xử lý sau khi xác minh danh tính và hoàn tất các nghĩa vụ lưu trữ bắt buộc.

Hỏi đáp về quyền riêng tư tại fry88

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân. Nếu không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) bạn dùng để nạp tiền. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán dữ liệu. Chỉ các đối tác kỹ thuật trực tiếp — như cổng thanh toán hoặc studio game — nhận dữ liệu tối thiểu cần thiết, và họ bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Đăng nhập và vào mục cài đặt tài khoản để tự cập nhật email, số điện thoại hoặc ví liên kết. Với các thay đổi phức tạp hơn, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính và hoàn tất nghĩa vụ lưu trữ theo luật, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu của bạn.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và giúp trang tải nhanh hơn khi bạn quay lại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Chính sách áp dụng tại các vùng mà việc truy cập fry88 được phép theo luật địa phương. Nếu không chắc về quy định tại nơi bạn ở, hãy tham khảo luật pháp địa phương trước.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.